Le poste
Rattaché(e) au CEO France, il/elle mènera ses actions en étroite collaboration avec les différents départements et VP tels que le Legal, IT, RH etc… Il/Elle sera le chef d’orchestre pour partager sa vision du marché, mobiliser les équipes internes afin de délivrer un programme de fidélité premium adapté sur-mesure aux attentes des entreprises clientes.
Les missions principales :
- Mettre en place un plan de ciblage de comptes et les actions à mener pour atteindre les objectifs
- Acquérir de nouveaux comptes sur une approche conseil afin de comprendre le brief des clients/prospects et anticiper leurs attentes
- Etablir le cahier des charges en mobilisant les services internes pour bâtir l’offre et le programme de fidélité sur-mesure
- Assurer les rendez-vous de présentation, brief, et suivi en clientèle
- Etablir le pricing, mener les négociations de prix et rédiger les propositions de services/présentations clients
- Effectuer le suivi du programme une fois le contrat pris en charge par l’équipe Customer Success pour être garanti de la satisfaction du client
- Assurer sa présence sur les salons/conférences afin d’être l’ambassadeur du groupe, détecter des opportunités et compléter le carnet d’adresses
- Développer le chiffre d’affaires et être force de proposition pour envisager de nouveaux marchés
